配送

运费和关税

Lux&Mo 商品从日本发货。目前发往美国的订单主要通过联邦快递运送。运送方式可能会因目的地、商品详情和运输条件而异。

运费

运往美国的订单免运费。

订单处理时间

确认付款后，订单通常会在 1 至 2 个工作日内处理并发货。周六、周日和日本公众假期不计入工作日。

交货时间

发货后，寄往美国的订单通常预计会在大约 4 至 6 个工作日内送达。但配送时间可能会因清关、节假日、天气、配送区域、偏远地区配送以及其他运输条件而有所不同。

追踪您的货件

您的订单发货后，我们将通过电子邮件将跟踪号码发送给您。您可以使用追踪号码在 FedEx 官方网站或其他适用的追踪服务上查看递送状态。

美国订单的关税和进口税

除非另有说明，否则运往美国的订单的适用进口关税包含在商品价格中。我们以 DDP（完税交货）方式运送美国订单，因此客户通常无需在交货时支付额外的进口关税。

然而，根据目的地国家或地区的规定、海关决定或其他情况，可能需要额外的确认或程序。

因客户原因被拒收或无法送达的包裹

如果由于客户原因（例如拒绝送货、长时间缺席、地址不完整或不正确、或未能完成清关所需的手续）而导致包裹被退回，我们可能会从退款金额中扣除原始运费、退货运费、海关相关费用、手续费以及任何其他费用。

接触

如果您对运输、跟踪或关税有任何疑问，请通过 spfshop@worldlink.jp 联系我们并附上您的订单号。