해운

Lux&Mo 상품은 일본에서 배송됩니다. 현재 미국으로의 주문은 주로 FedEx를 통해 배송됩니다. 배송 방법은 배송지, 상품 내용, 운송 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

미국으로 배송되는 주문의 경우 배송이 무료입니다.

결제가 확인된 후, 주문은 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리 및 배송됩니다. 토요일, 일요일, 일본 공휴일은 영업일로 계산되지 않습니다.

배송 후 미국으로 주문한 상품은 일반적으로 영업일 기준 약 4~6일 이내에 도착할 것으로 예상됩니다. 단, 통관, 공휴일, 날씨, 배송 지역, 원격지 배송, 기타 운송 상황에 따라 배송 시간이 달라질 수 있습니다.

주문이 배송되면 이메일로 추적 번호를 보내드립니다. 추적 번호를 사용하여 공식 FedEx 웹사이트 또는 기타 적용 가능한 추적 서비스에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

별도로 명시하지 않는 한, 미국으로 배송되는 주문에 적용되는 수입관세는 품목 가격에 포함됩니다. 당사는 미국 주문을 DDP(관세 지불 인도) 방식으로 배송하므로 일반적으로 고객은 배송 시 추가 수입 관세를 지불할 필요가 없습니다.

다만, 목적지 국가나 지역의 규정, 세관 결정, 기타 사정에 따라 추가적인 확인이나 절차가 필요할 수 있습니다.

배송 거부, 장기 부재, 주소 불명 또는 부정확, 통관 절차 불이행 등 고객 측 사유로 인해 물품이 반송된 경우 당사는 환불 금액에서 원래 배송비, 반품 배송비, 통관 관련 비용, 처리 수수료 및 기타 비용을 공제할 수 있습니다.

배송, 추적, 관세에 관한 질문이 있는 경우 주문 번호를 기재하여 spfshop@worldlink.jp로 문의해 주세요.

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