配送ポリシー

配送・関税について

Lux&Moの商品は日本から発送されます。現在、米国向けのご注文は主にFedExにて配送しています。配送方法は、配送先、商品内容、輸送条件により変更される場合があります。

送料

米国向けのご注文は送料無料です。

発送までの日数

ご注文のお支払い確認後、通常1〜2営業日以内にご注文を処理し、発送いたします。土日および日本の祝日は営業日に含まれません。

配送日数

発送後、米国向けのご注文は通常4〜6営業日程度でお届け予定です。ただし、配送日数は通関手続き、祝日、天候、配送先地域、遠隔地への配送、その他の輸送状況により前後する場合があります。

配送状況の確認

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をメールにてお送りします。追跡番号を使用して、FedExの公式ウェブサイト等で配送状況をご確認いただけます。

米国向け注文の関税・輸入税

米国向けのご注文については、特に明記がない限り、適用される輸入関税は商品価格に含まれています。当店では米国向け注文をDDP（関税込み）方式で発送するため、通常、お客様が商品受け取り時に追加の輸入関税をお支払いいただく必要はありません。

ただし、配送先国・地域の規制、通関判断、またはその他の事情により、追加の確認や手続きが必要となる場合があります。

お客様都合による受取拒否・配達不能

お客様都合による受取拒否、長期不在、住所不備、通関に必要な対応を行わない場合などにより荷物が返送された場合、元の送料、返送送料、通関関連費用、手数料、その他発生した費用を返金額から差し引く場合があります。

お問い合わせ

配送、追跡、関税についてご不明な点がある場合は、注文番号を添えて spfshop@worldlink.jp までお問い合わせください。